苏州到兴和物流公司所有的运输车辆及运输司机都经过严格的考查、考核、都制定了统一的运行标准、量化指标、奖罚制度、及专门管理。并为所有的车辆提供后勤保障服务。实力雄厚，经验丰富，为客户提供整套的运输技术解决方案。公司坚持“客户至上，热情周到”的服务宗旨。公司的所有货运车辆在运输中均与公司密切联系，随时能向客户把握方位;让客户全程了解您的货物在途状况。和善应链物流秉承：“宁失利润，不失信誉”的经营理念，苏州到兴和物流公司无论大宗货或小至一件货物，都恪守“安全、准时、快捷、方便”的全程服务。为客户提供从货物运输，配送、储存、装卸等完善的物流服务尽量让您满意，而且长期合作。我们将不懈的努力。建立并坚持良好的信誉。纵深发展的方向是：提高运输效率，加速货物流通，缩短货物在途时间，充分发挥运输设备的效能，达到人、车、物三位一体化。同时以国内为基地向海外拓展，逐步实现构筑全球化的陆、海、空立体交叉运输网络。

收货注意事项：

一、客户收货时要检查是否有破损和异常、有无非公司胶带粘贴覆盖，如有异常和不符现象，请直接与送货司机或者和善物流公司工作人员交涉，双方必须得到发货方授权才能在现场拆箱清点，并拍照为证。

二、客户提货时，如果包装符合标准要求且完好无异常，但出现重量不符情况，请立即与发货公司物流部负责人员取得联系，没有发货方同意发货人不得擅自开箱清点，否则和善物流公司不承担任何损失。

三、客户提货时，如果包装符合标准要求且完好无异常;复核包重一致，但清点时发生短缺，收货方应当日书面报告，详细说明具体少货情况，发货公司可以委托和善物流工作人负责协助调查货物短缺数量，以便发货、收货双方能得到妥善解决方案。

问：我有东西要物流托运，要怎么找你们物流托运东西

答：您需要提前悉知托运货物的重量和尺寸(行李搬家更好能先把东西整理好)，告诉我司客户，并

说明是否需要上门取货。如果需要上门，可以和我们约定好取货时间。不需要上门的可直接将货物送到我司各网点

问：运费是怎么计算的?怎么付款?

答：运费是根据货物起止地点，重货按重量计费，泡货按体积收费，重泡货取两者更大值收费。考虑到搬家行李的不规整性运费视具体行李，家具，电器而定。针对不同货物及客户，付款方式有：现付，提付，回单付及月结。

问：怎么区分重泡货的?

重泡货以货物体积和重量的比值来区分，比值小于2(含)为重货(若比值小于1为纯重货)，比值大于6(含)为泡货(若比值大于8为纯轻货)，其余为重泡货。重货按重量计费，泡货(轻货)按体积计费，而重泡货可按重量或体积计费。

问：可以上门收货及送货上门吗?可以打包搬运吗?

答：公司提供上门收货和送货上门服务，提供打包搬运服务。服务费视具体货物和路程远近收费。量大免服务费，可咨询客服。