太仓到栖霞物流公司所有的运输车辆及运输司机都经过严格的考查、考核、都制定了统一的运行标准、量化指标、奖罚制度、及专门管理。并为所有的车辆提供后勤保障服务。实力雄厚,经验丰富,为客户提供整套的运输技术解决方案。公司坚持“客户至上,热情周到”的服务宗旨。公司的所有货运车辆在运输中均与公司密切联系,随时能向客户把握方位;让客户全程了解您的货物在途状况。和善应链物流秉承:“宁失利润,不失信誉”的经营理念,太仓到栖霞物流公司无论大宗货或小至一件货物,都恪守“安全、准时、快捷、方便”的全程服务。为客户提供从货物运输,配送、储存、装卸等完善的物流服务尽量让您满意,而且长期合作。我们将不懈的努力。建立并坚持良好的信誉。纵深发展的方向是:提高运输效率,加速货物流通,缩短货物在途时间,充分发挥运输设备的效能,达到人、车、物三位一体化。同时以国内为基地向海外拓展,逐步实现构筑全球化的陆、海、空立体交叉运输网络。
问:我有东西要物流托运,要怎么找你们物流托运东西
答:您需要提前悉知托运货物的重量和尺寸(行李搬家更好能先把东西整理好),告诉我司客户,并
说明是否需要上门取货。如果需要上门,可以和我们约定好取货时间。不需要上门的可直接将货物送到我司各网点
问:运费是怎么计算的?怎么付款?
答:运费是根据货物起止地点,重货按重量计费,泡货按体积收费,重泡货取两者更大值收费。考虑到搬家行李的不规整性运费视具体行李,家具,电器而定。针对不同货物及客户,付款方式有:现付,提付,回单付及月结。
问:怎么区分重泡货的?
重泡货以货物体积和重量的比值来区分,比值小于2(含)为重货(若比值小于1为纯重货),比值大于6(含)为泡货(若比值大于8为纯轻货),其余为重泡货。重货按重量计费,泡货(轻货)按体积计费,而重泡货可按重量或体积计费。
问:可以上门收货及送货上门吗?可以打包搬运吗?
答:公司提供上门收货和送货上门服务,提供打包搬运服务。服务费视具体货物和路程远近收费。量大免服务费,可咨询客服。
收货注意事项:
一、客户收货时要检查是否有破损和异常、有无非公司胶带粘贴覆盖,如有异常和不符现象,请直接与送货司机或者和善物流公司工作人员交涉,双方必须得到发货方授权才能在现场拆箱清点,并拍照为证。
二、客户提货时,如果包装符合标准要求且完好无异常,但出现重量不符情况,请立即与发货公司物流部负责人员取得联系,没有发货方同意发货人不得擅自开箱清点,否则和善物流公司不承担任何损失。
三、客户提货时,如果包装符合标准要求且完好无异常;复核包重一致,但清点时发生短缺,收货方应当日书面报告,详细说明具体少货情况,发货公司可以委托和善物流工作人负责协助调查货物短缺数量,以便发货、收货双方能得到妥善解决方案。